“把劳动教育纳入人才培养全过程，贯通大中小学各学段，贯穿家庭、学校、社会各方面，与德育、智育、体育、美育相结合，把握育人导向，遵循教育规律，创新体制机制，注重教育实效，实现知行合一，促进学生形成正确的世界观、人生观、价值观。”

这是教育部有关负责人就《英国正版365官方网站全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》答记者问时的回答。事实上，在把握育人导向、实现知行合一的过程中，服务学习也同样值得关注。

“服务学习是将有意义的社区服务与教育结合，将学生在学校要学习的学术性课程与社区服务整合为一个教学单元，并安排学生完成一定的社区服务。它是一种体验式学习，学生通过参加组织周全的活动来满足社区需要，这种体验式学习能为学生提供关怀他人的机会，培养学生公民责任感。”南开大学教务处网站上如是写道。

据悉，早在2008年南开大学就开设了服务学习课程，是除港澳台地区外，中国首家将志愿服务纳入教育体系的高校。2019年，南开大学教务处针对服务学习设立教学改革立项项目，7门课程已成功立项并将向全校本科生开放。

“服务学习”益处多

英国正版365官方网站“服务学习”这一概念，不同的研究机构和学者给出了不同的阐释。

“‘服务学习’是一种教学策略，一种学习活动，也是一种教育理念。通过服务社区的方式，将实操学习与学生的课堂学习和研究相结合，营造积极主动的学习氛围。”联合国教科文组织在最新出版的《高等教育中的学生事务与服务：国际基础、议题与最佳实践》一书中指出。

该书提出，服务学习是一种基于课程的教学和学习方式，将理论与现实生活中的实际操作相结合，使学生的感受更加直观。服务学习的具体形式可根据学校的培养目标、专业课程和研究项目、年级和课程类型、特定的学习目标的差异而有所不同。服务学习与各个阶段专业水平的学生课程相结合，并且通过服务学习，有助于把学生培养成为跨学科的复合型人才。书中还指出，参与服务学习活动有助于学生社交能力的提升，有助于团队精神和社会责任感的培养等，这些是合格公民在未来社会发展中必须具备的重要能力。

鉴于服务学习带来的多重优势，国外不少大学开设了服务学习中心或服务学习部（处），为教师提供相关资源，帮助教师设计服务学习课程。从学校层面来看，实施服务学习基本上需要涉及计划、设计、组织、实施、制度化、监控、评价和评估等步骤。

“服务学习”形式多

在爱荷华州立大学，服务学习的形式多样——有一次性的，也有持续一学期或一学年的，学生可以根据自身情况与需求进行选择。

根据该校将服务学习融入课程的案例我们发现，课程不同，服务学习的形式也有所不同。

例如按照课程类型划分的话，选修课中的服务学习，需要学生参与到某种形式的地方/社区服务中去（一次性的或持续性的，个人参与或集体参与均可，根据课程设计），完成一个到多个与服务体验相关的反思性论文或活动，旨在培养学生理解课程和地方/社区之间的关联，解决地方/社区合作伙伴的需求。

选修课中的服务学习的主要目标是促使学生学习如何处理现实问题，对服务学习的体验进行深度反思，因此活动内容通常包括数个小时的地方服务和一份英国正版365官方网站特定主题的多页论文，从而将课堂所学的专业知识和实践服务进一步融合，该类课程中的地方/社区服务的具体服务内容或模式，可由学生根据学校提供的选项自行选择。

另外，根据课程的学习目标的差异，爱荷华州立大学还把服务学习进行了如下划分：

（1）基于市政的服务学习活动，目标是促进学生参与市政活动；

（2）基于“问题”的服务学习项目，目标是解决真实的、地方/社区中存在的现实问题，例如工程学院学生的主要任务是为残障人士设计康复设备；

（3）基于信息咨询的服务学习项目，目标是应用专业知识解决地方/社区所需，例如商学院学生为地方上的非营利组织策划营销方案；

（4）基于地方/社区活动的服务学习，目标是在活动过程中强调学生、教师、地方/社区人士或机构共同的研究成果，例如学习历史课程的学生参与记录地方老年人的口述历史活动，学生和地方人士合作在当地博物馆举办一场英国正版365官方网站儿童主题的展览。

香港岭南大学从2016—2017学年开始，把服务学习列为一年级学生毕业要求之一。

为顺利毕业，所有学生毕业前必须参加至少一门含有服务学习活动的课程，这种类型的课程可以是由学系独立开设的，可以是服务学习处独立开设的，可以是服务学习处和学系共同开设的，还可以是国外高等院校联合开设的。不过涉及国外高等院校的相关课程，必须得到服务学习处负责人或院系负责人批准。若学生有良好的时间管理与分配能力，可以参与多个服务学习。总体来说，该校并不建议学生一学期同时参与三个以上的服务学习，以免发生时间上的冲突。

香港岭南大学服务学习的形式也非常多样：

直接型的服务学习，即与服务对象有直接接触，能为对方带来直接影响，例如带领中小学生参与艺术类课程，为临终病人做人生回顾等；

间接型的服务学习，即呼应广泛的社会议题，或者参与和环境保护、社会发展相关的计划，学生的服务对象不一定是特定人群，例如参与编写城市的历史，清除外侵植物以恢复生态系统平衡等；

研究型的服务学习，即对特定的议题进行资料搜集、整理和汇报，例如做问卷调查、研究、评估报告，撰写社区服务指南等；

倡议型的服务学习，即围绕与公众利益相关的社会议题向民众进行信息共享，借此吸引民众对相关议题的关注，并鼓励他们对议题进行回应，例如加深社区对预防火灾或天灾的认知，就与民众利益有关的议题组织宣传活动等。

“服务学习”中的师生

教育的主体是学生，学生在服务学习中的能动作用不容忽视。一些研究资料显示，大学和教师需格外注意“反思”对学生服务学习的重要性，它是将活动所产生影响的方方面面联系起来的“纽带”，能帮助学生从活动体验中得到更深层次的领悟。

那么，服务学习中的学生反思应如何构建呢？对此，滑铁卢大学建议教师考虑使用“这是什么？怎么样？现在怎么办？”的模式。

● “这是什么？”要求学生描述服务学习的体验：在现场你看到什么？在此活动中，你主要负责哪方面的工作？对你而言，你的反思是什么？

● “怎么样？”要求学生解释服务学习的体验：你在课堂所学和你所见之间有什么关系？对现场的感觉如何？

● “现在怎么办？”要求学生进行长远考虑：你的职业选择对当前的问题有什么帮助？作为公民，你未来如何做才能使事情变得更好或问题得到解决？

服务学习活动的策划者、组织者——教师，将相关活动融入课程并非易事，可能会遇到各种各样的难题。对此，爱荷华州立大学总结了以下几个问题及解决方案：

问题1：协调服务活动和地方机构需要大量时间。

解决方案：与地方或社区机构建立并保持联系，以便在后续学期开设的课程中减少部分工作量。

问题2：活动可能无法按照原计划进行或活动未能达到预期效果。

解决方案：与学生和相关组织的沟通联系需保持一定频率，利用反思活动帮助学生理解和评价其体验，不论该体验是正面的还是负面的。

问题3：在活动的执行过程中必须放弃对某些学生的管理。

解决方案：如个别学生需要调整到其他服务学习项目或组织，最好在学期初就及时进行灵活处理。

问题4：不知采用何种方式量化/评估学生的服务效果。

解决方案：评估学生在服务学习体验中“学习”部分而非“服务”部分的表现。

问题5：活动的要求过多，人力资源紧张，地方/社区组织不愿参与其中。

解决方案：与协调和维护关系的学校层面的组织或团队合作或寻求帮助。

服务学习课程有利于培养学生的公民意识和社会责任感，相关活动需结合地方/社区的实际情况，提供可操作性强、因地制宜的实施模式。为防止服务学习活动跑偏，圣约翰大学教育学兼任副教授帕特里克·布莱辛格等人认为，高等院校在策划活动时应遵循以下原则：围绕关键教育目标组织有效的服务学习活动，比如学生领导力培养、职业成熟度培养和公民意识培养等；保证服务学习活动紧密融合到课程目标之中，达到补充和强化传统课堂学习的目的；将服务学习作为一种机制，通过相关活动和作业等，促进学生深度学习和更高层次的思维发展，为写作、学术论文和课堂讨论等打下坚实基础；建构合理的服务学习层级，使参与的各成员均能受益；搭建一套持续监测和评估服务学习有效性的长效机制。

服务社会、服务地方是高等学校，特别是地方高校的重要职能之一。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出，“增强社会服务能力。高校要牢固树立主动为社会服务的意识，全方位开展服务。”当下，国内高校对服务学习课程的研究与实践尚处起步阶段，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。